FOIRE AUX QUESTIONS

C’est très simple ! Deux possibilités s’offrent à vous : 🛒 Option 1 : Choisissez un article parmi la sélection, indiquez le texte à graver, et finalisez votre commande en quelques clics. ✨ Option 2 : Vous voulez une personnalisation 100% sur-mesure ? Un design unique ? Contactez-moi, et je me ferai un plaisir de créer une gravure qui corresponde exactement à vos envies ! 👉 Cliquez ici pour me contacter !

Vous pouvez personnaliser : ✔ Du texte (prénoms, dates, citations…) ✔ Des symboles et motifs personnalisés ✔ Différentes polices d’écriture et styles de gravure ✔ Des formes sur mesure : badges, menus, pancartes, marque-places… Si vous avez une idée précise ou un projet spécial, dites-moi tout ! 😊

Le choix de la police est important pour le rendu final ! Sur chaque fiche produit, je propose un visuel avec les différentes polices disponibles, numérotées pour faciliter votre choix. ✍ À savoir : Chaque police a son propre style, et son rendu peut varier selon l’objet gravé. Si vous avez un doute ou souhaitez une prévisualisation avant la gravure, n’hésitez pas à me contacter !

Pour régler votre commande en toute sécurité, vous pouvez utiliser : 💳 Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express…) 💻 PayPal

Il y a deux délais distincts à prendre en compte : ⏳ Fabrication : Je réalise chaque gravure sous 24 à 72h ouvrées (hors périodes de forte affluence ou congés exceptionnels). Chaque création est faite avec soin, donc je prends le temps nécessaire pour un résultat impeccable. 🚚 Livraison : Une fois votre commande prête, elle est expédiée via le transporteur que vous avez sélectionné. Les délais varient selon l’option choisie et sont précisés lors du paiement. ⏩ Besoin d’une livraison express ? Contactez-moi rapidement, et je verrai ce que je peux faire pour vous arranger !

Dès que votre commande est expédiée, je vous envoie un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis en ligne. Si vous avez des questions, je suis là pour vous aider !

Dès la validation de votre commande, je commence le travail de personnalisation. Il est donc difficile de la modifier ou l’annuler, mais pas impossible ! Si vous avez fait une erreur ou souhaitez un changement, contactez-moi le plus vite possible et je ferai mon maximum pour vous aider. 📞 06.52.90.61.21 📧 gravotte.gravure@hotmail.com 🔎 Voir les CGV pour plus de détails.

Chaque article étant personnalisé, les retours ne sont malheureusement pas possibles. Mais pas de panique ! Si un souci survient avec votre commande, contactez-moi et je trouverai avec vous la meilleure solution. Votre satisfaction est ma priorité ! 💛

Une question ? Un projet spécial ? Besoin d’aide pour votre commande ? 📧 Formulaire de contact 💬 Chat en ligne sur le site 📱 Réseaux sociaux 📞 06.52.90.61.21 Je vous réponds aussi vite que possible (entre deux gravures 😉).